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プライバシーポリシー
支援者支援Lab.（以下、「当事業」といいます。）は、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下の通りお知らせいたします。

1．個人情報の定義
当事業が取得するユーザー情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項で定められた「個人情報」および同6項で定められた「個人データ」を総称するものであり、以下を含みます。

  • お名前、ご住所、電子メールアドレス、電話番号

  • サービスのご利用状況にかかる情報

  • セッションでお話しされた内容全般

  • 支払いやZOOMの利用に関連するデータ

 

2．個人情報の収集方法
当事業は、以下の方法で個人情報を収集します。

  • サービス申し込み時に提供される情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所など）

  • スーパービジョンのセッションや研修中に収集される情報

  • 電子メール、書面、電話等を通じて提供される情報

  • サービスの利用履歴やZOOMの利用に関連するデータ

 

3．個人情報の利用目的
当事業でお預かりする個人情報は、以下の目的のために利用されます。

  • 継続的なサービスの提供

  • ユーザーからのお問い合わせやご要望等への対応

  • 本サイト運営上のトラブルの防止および解決

  • 本サービスの更新情報や新サービスの案内

  • サービスの改善や新サービスの開発

  • 上記目的に付随する目的

 

4．個人情報の第三者への開示・提供について
当事業は、ユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合を除きます。

  • 個人情報保護法その他の法令で認められる場合

  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

  • また、当事業は、ユーザーより収集した個人情報を個人が特定できない形に修正・加工等の処理を行った上で、学会発表、論文投稿、営業資料等の目的のために保持します。


5．個人情報の管理について
当事業は、収集した個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんまたは漏洩が生じないよう、適切な安全対策を講じます。


6．プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

7．個人情報の照会・訂正・削除
当事業が保有する個人情報については、ご本人からの請求により開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等の対応を行います。これらの請求を行う場合には、以下の連絡先までご連絡ください。

 

8．スーパーバイザーへの情報の共有について

本事業では、提供サービスについてのスーパービジョンを受けることがあります。この際、ユーザーの個人情報や相談内容を個人が特定されない形で共有することがあります。具体的には、以下のような情報が共有されることがあります。

  • 相談内容の概要

  • 特定のケーススタディとしての情報（ただし、個人を特定できる情報は含みません）

  • スーパービジョンの目的に応じたその他の関連情報

 

この情報共有は、サービスの質を向上させるために行われ、ユーザーのプライバシーを最優先に考慮しています。共有される情報は、個人が特定されないように適切に匿名化されます。

9．お問い合わせ先
支援者支援Lab.
メールアドレス：hello@shiensyashien.com
担当者：恒吉麻実子

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